سياسة العائدات

نود أن نطلعك على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للمنتجات التي نوزعها باعتبارنا شريكًا رسميًا لشركة Comptia. ولضمان حقوق العملاء ورضاهم، نلتزم بالالتزام باللوائح التالية:

1. فترة الإرجاع: نقبل طلبات الإرجاع خلال يوم واحد من تاريخ الشراء.

2. شروط الإرجاع: لا نعالج إلا الإرجاعات الخاصة بمنتجات Comptia التي لم تسترد رمزها. وينطبق هذا بشكل خاص على منتجات CertMaster Learn وLab وPractice.

3. إجراءات الإرجاع: لطلب الإرجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية: أ. تواصل معنا عبر معلومات الاتصال المقدمة على موقعنا الإلكتروني. ب. قدم تفاصيل محددة حول طلبك، بما في ذلك اسم المنتج وتاريخ الشراء. ج. تأكد من أنك لم تسترد الرمز للمنتج المقابل. د. سنساعدك خلال عملية الإرجاع حسب الحاجة.

4. معالجة الإرجاع: بمجرد التأكد من استيفاء شروط الإرجاع، سنقوم بمعالجة مبلغ الاسترداد إلى حساب الدفع الأصلي في غضون فترة زمنية معقولة.

5. الحالات غير القابلة للإرجاع: يرجى ملاحظة أننا لن نقوم بمعالجة الإرجاعات للمنتجات التي قمت بالفعل باسترداد الرمز الخاص بها أو بعد انقضاء فترة اليومين من تاريخ الشراء.

نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لضمان رضا العملاء. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

أطيب التحيات،

شركة الهند الصينية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات المحدودة